2019年是企业微信动作频繁的一年,在C端增长见顶的背景下,产业互联网的企业服务赛道,硝烟升级。12月23日,企业微信在广州发布3.0版本和新的产品战略。新版本主要有两个核心变化:一是企业微信将首次支持企业微信发布朋友圈;二是企业微信外部群人数上限从20增加至100人。腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示,当下许多行业已从增量市场转向存量市场,从资源驱动转向信息驱动,

“连接”是企业微信3.0的关键词。

企业微信运营合作总经理李致峰

BAT在协同办公领域再聚首

企业微信作为腾讯面向产业互联网的七大工具之一,于2016年4月18日上线1.0版本,支持企业通讯录、公费电话等沟通功能和公告、考勤等简单的管理功能。而那时,同样面向企业沟通的产品钉钉已经上线一年有余,为企业用户解决工作团队的实时沟通问题。当时的企业微信定位为企业的OA,并由此开启了三年追赶钉钉的进程。2017年,企业微信与企业号合并推出企业微信2.0,并连接了微信支付以满足企业收付款需求,API接口和第三方应用也开始逐渐丰满。2018年,企业微信与微信消息可以互通,并且接入了硬件应用和设备。2019年,企业微信开始了更多商业变现的探索。今年8月,企业微信将调整单个员工的好友数上限为5万人,再到扩容无上限;开放了231个API接口,可以将已有的管理系统兼容,统一迁移到企业微信的工作台上。而此时企业微信已经依靠前期的SaaS版本积累了大量用户,腾讯微信事业群副总裁黄铁鸣表示,目前中国500强企业80%都在使用企业微信。过去企业微信的应用市场一直是免费的SaaS版本,在2019年4月19日企业微信推出商业化版本,主要盈利模式是第三方软件和行业解决方案通过平台售卖后,抽取实际售卖价格10%的抽成。2019年12月,商业化进程上,企业微信进一步开放了客户群发,大群权限,聊天记录,紧急语音通知,RPA功能。根据发布会当日披露的信息,企业微信目前已经服务了250万企业,月活用户为6000万。而在《钉钉商业生态系统及经济价值报告》中,截止今年6月30日,钉钉企业组织数已超过1000万,注册用户超过两亿。

此次企业微信3.0版本的推出,是腾讯进军产业互联网的又一关键步骤,意味着企业微信与钉钉在企业级市场进入新一阶段的角逐。据官方介绍,在企业微信3.0版本中,员工可以根据不同的客户特征,搭建外部群聊来为客户提供多对一或一对多的社群服务模式,还推出了一套“效率工具”,包括整合“会议”、“日程”、“微文档”、“微盘”等办公功能。在发布会现场,企业微信还宣布目前已经有2.1万个第三方合作伙伴加入企业微信生态,超过470万个系统被接入企业微信。在最新的生态开放策略中,企业微信将为合作伙伴开放3项独有能力——连接微信、小程序、企业支付,13类390个接口,为合作伙伴提供8项支持。关于“开放”的问题,企业微信认为,他们提供“毛坯房”和水电路接口,由合作伙伴进行“精装修”,最后将成品交付企业。在这个过程中,企业微信要做的就是优化基础能力,并提供丰富的接口。

“一方面,坚决拥护并积极配合有关部门依纪依规查处腐败案件,及时清除司法腐败;另一方面,认真查找出现司法腐败的原因,研究制定有效遏制司法腐败的措施。”陈凤超说。

9·30变革后,企业微信跨出一大步

他表示,2020年海南全省法院将以更严的要求抓实队伍建设,加强司法能力建设,尤其要加强防止审判权滥用制度建设,以零容忍的态度坚决查处司法腐败,努力以公正高效的司法业绩和风清气正的司法形象赢得人民群众的信任和支持。(完)

他在发布会引用腾讯CEO马化腾的“产业互联网归根结底是to C的”的观点,表示企业微信对外连接11亿微信用户,让企业员工成为认证的服务,为企业实现数字化转型提供了基础。3.0新版本的企业微信践行张小龙提出的“人即服务”的理念,其客户联系功能保证了客户信息沉淀在企业CRM系统中。客户群扩容,开启朋友圈等功能,意味着个人微信与企业微信能够实现进一步打通,同时也有了更清晰的边界,作为腾讯To B的触手,企业微信打算在11亿微信体量中,建立一套完善的企业服务生态。

腾讯业务架构图(图/腾讯官网)

企业微信与钉钉的追赶史

企业微信目前已服务250万企业,月活用户为6000万今年6月18日,阿里巴巴集团CEO张勇通过全员信宣布了阿里新一轮的组织架构调整。在新一轮组织架构调整中,阿里巴巴集团将钉钉并入了阿里云智能事业群。无论在团队协作、开放平台、行业方案还是智能硬件,钉钉的功能与企业微信都高度重叠。根据七麦数据统计,截至2019年10月30日,在安卓客户端中,钉钉在各软件平台总下载量为13.77亿次,而企业微信为4.24亿次。

张家慧原为海南省高院副院长。2019年4月30日后,网络上陆续出现张家慧参与赌博、被当事人实名举报等舆情,引起各方高度关注。当年5月13日,海南省委政法委牵头成立联合调查组就张家慧违法违纪问题展开调查。11月29日,经海南省委批准,给予张家慧开除党籍、开除公职处分,对其涉嫌犯罪问题移送检察机关审查起诉。

2018年9月30日,腾讯还进行了重大组织架构调整,新设云与智慧产业事业群(CSIG)作为一个独立的B端业务单元,以云计算为代表B端业务愈发受到重视。企业微信作为微信事业群(WXG)主要的B端业务,解决了企业沟通、管理等方方面面的问题,成为腾讯To B生态中重要的一环。